导读: 事件背景 | 于东来的商业哲学 | 行业反思 | 未来展望
事件背景:于东来与永辉的碰撞
3月28日,中国超市周上的一次公开演讲,让胖东来创始人于东来再次成为舆论焦点。他直言不讳地打断了永辉高管的发言,直指“企业要先活下来”。这番话不仅引发了现场掌声雷动,更在社交媒体上掀起了热议。
其实,这不是于东来第一次公开发声批评同行。早在去年底,他就曾对某些低薪企业的经营模式提出质疑:“你让员工活得憋屈,顾客怎么可能满意?”他以一款成本仅5元的毛巾为例,指出贴牌后售价高达30元的现象——看似利润丰厚,却因质量问题让消费者失去信心,最终导致品牌信誉崩塌。
于东来的商业哲学:自由与爱才是核心
作为胖东来的掌舵人,于东来一直坚持“以人为本”的经营理念。据大象新闻报道,今年1至2月份,胖东来员工平均工资达到了9886元,而店长月薪更是高达78058元。这样的薪酬水平,在国内零售行业中堪称标杆。
“如果员工到手工资不到4000块,这个超市可以马上关掉。”
——于东来
除了高薪资,他还提倡“80/20分配法则”,即员工收入的80%用于自己,剩下的20%用来回馈家庭和社会。这种理念并非空谈,而是通过实际行动影响着整个团队。俞敏洪曾专程前往胖东来考察,并对其管理模式赞不绝口。
行业反思:低薪模式真的可持续吗?
相比于东来的慷慨解囊,永辉超市则陷入了内部治理困境。3月20日,上交所对其发出监管函,同时董事会授权改革领导小组代行CEO职责,组长由名创优品董事长叶国富担任。他提出了“三提两降”的战略目标:提高人效、业绩和毛利,同时降低成本和费用。
然而,这样的调整能否真正解决问题仍需时间验证。正如于东来所言,“低价竞争”虽然短期内能吸引客流,但从长远来看会损害企业和消费者的双重利益。“只有让员工感受到尊重和价值,他们才会用心服务客户。”这一观点无疑戳中了许多传统零售商的痛点。
未来展望:胖东来的样板效应
面对行业寒冬,于东来并没有选择闭门造车,而是将胖东来的成功经验分享给更多同行。他希望自己的企业能像一所学校,为其他商家提供学习的机会。或许正因如此,他在接受采访时谈到初心时不禁落泪——这份赤诚之心令人动容。
对于未来的规划,于东来表示将继续深耕服务品质,用实际行动证明“自由与爱才是最好的商业模式”。而对于那些依然沉迷于价格战的企业来说,这无疑是一记警钟。
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