海底捞公关翻车背后:千万赔偿能否挽回消费者信任? 海底捞因“小便门”事件陷入舆论风波,经过近20天的拖延后终于推出千万级别赔偿方案。然而,这场危机公关的失败不仅暴露了企业在应对突发事件时的不足,也引发了对其服务模式和运营管理的广泛质疑。本文从消费者视角出发,深入剖析海底捞公关翻车的原因及其未来改进方向。 36KR热点 2025年03月16日 03:35 0 点赞 0 评论 21 浏览
雷军的沉默与发声:一场公关危机中的选择 作为一名关注科技行业的观察者,我深刻感受到雷军在面对公共事件时的复杂心态。从一次严重的交通事故到用户对服务细节的吐槽,雷军的选择展现了他在公关危机中的智慧与局限。这篇文章将带你深入了解这位企业家的真实一面。 36KR热点 2025年04月02日 19:16 0 点赞 0 评论 8 浏览
雷军深夜回应小米SU7车祸事件:背后藏着怎样的公关危机? 作为一名关心科技与汽车领域发展的人,他从最近的小米SU7车祸事件出发,详细剖析了雷军深夜回应背后的公关逻辑以及小米在处理此类危机时存在的问题。同时,他也呼吁整个行业应更加注重产品质量和服务水平,从而建立长期的品牌信任。 36KR热点 2025年04月02日 21:11 0 点赞 0 评论 11 浏览
ABC创始人公开致歉:一场公关危机的反思 ABC品牌因公关危机登上微博热搜,创始人公开致歉却引发更多质疑。本文从个人视角分析这场公关危机的始末,探讨品牌如何在危机中重建信任。 微博热点 2024年11月22日 14:06 0 点赞 0 评论 30 浏览
极越公关负责人徐继业离职风波:一场公关界的震荡 极越公关负责人徐继业因朋友圈言论被解雇并引发争议,他在微博上发文回应此事,细数自己在极越的“业绩”,揭示了背后的故事。 IT热点 2024年12月22日 03:11 0 点赞 0 评论 27 浏览
徐继业就“仆从苍蝇”言论致歉:风波背后的真相与反思 极越汽车公关负责人徐继业因在朋友圈发表不当言论引发争议,最终选择公开道歉并承诺公布骚扰者信息。本文详细回顾了事件经过,分析了背后原因,并提出了对未来发展的展望。 腾讯热点 2024年12月22日 13:25 0 点赞 0 评论 29 浏览
比亚迪公关回应:境外势力抹黑事件背后的真相 文章详细分析了比亚迪公关对境外势力抹黑事件的回应,揭示了事件背后的真相,并表达了对比亚迪的支持和期望。 头条热点 2024年12月26日 19:40 0 点赞 0 评论 25 浏览