副局长送两周外卖体验生活：从管理者到服务者的视角转变

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近日，江苏苏州相城经开区开展了一项名为“换位跑一次”的行动。这项行动旨在让机关干部通过全流程沉浸式体验网约车司机、快递配送员和外卖配送员等新就业群体的工作，实现从管理者到服务者视角的转变。

张亥秋是相城经开区社会事业局的一名副局长。他决定亲自参与这次行动，用两周的时间深入体验外卖骑手的生活。他说：“我一直对外卖行业有好奇，但更多的是想真正了解他们的工作状态。”

在成为外卖骑手的日子里，张亥秋每天清晨6点起床，为一天的工作做准备。他需要熟悉每一条街道、每一个小区的位置，并且学会如何在高峰时段合理规划路线。

“高峰期的时候，订单量激增，时间变得格外宝贵。我甚至上厕所都要提前规划好，以免耽误送餐时间。”张亥秋回忆道。他还提到，有时遇到恶劣天气，如暴雨或大风，送餐难度会成倍增加，但这正是外卖骑手们日常面对的挑战。

除此之外，张亥秋还遇到了一些意想不到的情况。比如，有一次因为地址不明确，他花费了大量时间寻找客户的具体位置，最终导致超时被投诉。这让他深刻体会到沟通的重要性以及对细节的关注。

两周的体验结束后，张亥秋写下了超过4000字的心得体会。他感慨地说：“骑手的工作比我想象中要辛苦得多。他们不仅要承受身体上的劳累，还要面对心理上的压力，比如客户的评价和时间限制。”

他还指出，很多外卖骑手为了节省成本，常常选择吃最简单便宜的食物，甚至有时候连一顿像样的饭都顾不上吃。“我们应该给予这些劳动者更多的尊重和支持，”张亥秋呼吁道。

张亥秋的经历很快引起了广泛的社会关注。网友们纷纷留言表示支持和敬佩，有人写道：“这样的体验活动很有意义，能够让决策者更加贴近基层，理解普通劳动者的不易。”

同时，这一行动也得到了相关部门的认可。未来，类似“换位跑一次”的活动可能会在全国范围内推广，以促进更多管理者能够亲身体验基层工作，从而制定出更符合实际需求的政策。

总之，张亥秋副局长的这次尝试不仅是一次个人的成长经历，更是对整个社会的一次深刻启示——只有真正走进群众中间，才能更好地为人民服务。