大同古城「破门亮灯」事件：如何避免类似情况再次发生？

在山西大同，一场看似美好的春节亮化倡议，却因不当的执行方式引发了一场风波。作为一名关注此事的市民，我深感有必要深入探讨这一事件，并思考如何避免类似情况的再次发生。

事情的起因是这样的：春节期间，大同市政府发起了一个名为“古城亮化”的倡议，鼓励古城内的商户延长营业时间，并在夜间开启店铺灯光，以营造更加璀璨的城市夜景。政府承诺对于额外的电费将予以补贴，这无疑是一个充满善意的举措。然而，好心办坏事的情况还是发生了。

问题出在哪里？

据媒体报道，平城区古城街道办事处鼓楼社区下发的《古城亮化倡议书》要求商户在晚6点至次日晨6点前开屋内屋外所有灯。这本应是一个建议性的倡议，但在实际执行中，部分工作人员采取了过于强硬的手段。一位店铺老板反映，由于他需要回家照顾刚出生的孩子，未能按照要求保持店铺灯火通明，结果店铺被几名身穿制服的工作人员撬锁进入并强制开灯。这种行为不仅让商户感到不满，也引发了公众的广泛关注和讨论。

为什么会出现这种情况？

从表面上看，这是一次行政命令执行中的失误，但更深层次的原因可能在于以下几个方面：

• 沟通不畅：政府部门在发布倡议时没有充分考虑到商户的实际困难，也没有与商户进行有效的沟通，导致商户对政策的理解存在偏差。
• 执行过度：部分工作人员在执行过程中缺乏灵活性，采取了简单粗暴的方式，忽视了商户的合理诉求。
• 监督缺失：在整个事件中，缺乏有效的监督机制，使得一些不当行为得以发生而未及时制止。

如何避免类似情况再次发生？

为了避免类似的事件再次发生，我认为可以从以下几个方面着手改进：

• 加强沟通与理解：政府部门在制定政策时，应当充分听取各方意见，确保政策具有可操作性和人性化。同时，通过多种形式向商户宣传解释政策内容，消除误解。
• 优化执行流程：在具体实施过程中，要明确职责分工，规范工作流程，杜绝任何形式的滥用职权行为。对于特殊情况，如商户确有困难无法配合时，应灵活处理，给予适当支持。
• 建立监督反馈机制：设立专门渠道接受群众举报投诉，及时发现和纠正存在的问题；定期评估政策效果，根据实际情况调整优化。
• 增强法律意识：加强对基层执法人员的培训教育，提高其依法办事的能力和服务水平，确保每一项行政行为都在法律法规框架内进行。

最后，我们希望这次事件能够成为一个警示，提醒我们在追求美好愿景的同时，也要尊重每个人的合法权益，做到以人为本、和谐共处。只有这样，才能真正实现城市的发展与繁荣。