男子带证明注销老人电话号码被刁难：一个普通市民的维权之路

近日，我经历了一件让我深感无奈和愤怒的事情。事情的起因是帮助一位年迈的父亲注销他的手机号码。这位老人已经90多岁，身体状况不佳，无法亲自前往营业厅办理手续。作为子女，我决定代为办理，却没想到这一过程充满了波折和刁难。

故事发生在几天前的一个下午，我带着所有必要的文件和证明来到了当地移动营业厅。为了确保一切顺利，我还特意提前咨询了客服，确认需要携带的材料：老人的身份证、死亡证明、我的身份证明以及亲属关系证明。我以为这些材料足够了，但现实却远比我想象的复杂。

当我到达营业厅时，工作人员首先要求我提供“唯一继承人”的证明。我当时就愣住了，因为这并不是我在之前咨询中被告知需要的材料。我解释说，老人有多个子女，我只是其中一个，且其他子女并不在本地，无法一同前来。工作人员坚持必须提供“唯一继承人”证明，否则无法办理销号手续。

我感到非常困惑和无助。作为一个普通的市民，我并不了解这些复杂的法律程序，也不知道如何证明自己是“唯一继承人”。我试图与工作人员沟通，解释老人的情况，但对方的态度非常冷淡，甚至有些不耐烦。他们反复强调这是公司的规定，无法通融。

无奈之下，我只好离开营业厅，回到家后开始查阅相关法律法规和政策。通过网络搜索，我发现类似的情况并不少见。许多人在为已故亲人办理手机号码销号时，都遇到了类似的刁难和不合理的要求。一些网友分享了自己的经验，建议可以通过公证处出具继承权证明，但这需要花费大量的时间和金钱，对于普通家庭来说，这无疑是一个沉重的负担。

第二天，我再次来到营业厅，这次我带来了公证处出具的继承权证明。然而，新的问题又出现了。工作人员告诉我，除了继承权证明外，还需要提供老人的手机卡和SIM卡。问题是，老人去世后，手机早已不再使用，SIM卡也早已丢失。我再次向工作人员解释情况，但他们依然坚持必须提供SIM卡，否则无法办理销号。

这一次，我彻底失去了耐心。我质问工作人员，为什么在老人去世的情况下，还要如此苛刻地要求提供这些材料？难道不能灵活处理一下吗？工作人员的回答让我更加失望：“这是公司规定，我们无权更改。”

面对这样的冷漠和官僚主义，我感到无比的愤怒和无奈。作为一个普通的市民，我只想帮助父亲完成最后的心愿，却要面对如此多的障碍和刁难。我开始怀疑，这些所谓的“规定”是否真的合理，还是只是某些部门为了推卸责任而设置的门槛。

为了寻求帮助，我决定将这件事反映给媒体。幸运的是，媒体的关注让事情有了转机。在媒体的介入下，移动公司终于同意简化手续，允许我仅凭继承权证明和其他必要材料办理销号。最终，经过多次奔波和努力，我终于成功为父亲注销了手机号码。

这次经历让我深刻体会到，作为普通市民，在面对公共服务机构时，往往会遇到各种各样的困难和不公平待遇。虽然最终问题得到了解决，但整个过程中所经历的无奈和愤怒，仍然让我难以释怀。我希望，未来能够有更多的政策和措施，来保障普通市民的合法权益，避免类似的情况再次发生。

同时，我也希望更多的市民能够提高维权意识，遇到不合理的要求时，不要轻易放弃，而是勇敢地站出来，争取自己的权益。只有这样，我们的社会才能更加公平、公正，真正为人民服务。