局长送外卖，科长跑滴滴：江苏苏州干部的“换位跑”行动

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局长张亥秋的外卖故事

在江苏苏州，一场特别的“换位跑”行动正在悄然展开。相城经开区社会事业局副局长张亥秋，脱下西装，换上外卖员制服，开始了为期两周的外卖配送体验生活。他不仅亲身体验了外卖员的日常辛劳，还通过记录自己的感受和发现，写下了长达4000字的心得体会。

张副局长表示，在这14天里，他深刻体会到外卖员的工作压力与挑战。从接单到送达，每一个环节都需要精准的时间管理与高效的沟通技巧。他提到，“我曾经因为找不到具体地址而延误了订单，也遇到过恶劣天气带来的额外困难。”这些经历让他对外卖行业的运营模式有了全新的认识，并且意识到改善外卖员工作环境的重要性。

科长们的滴滴之旅

与此同时，其他几位科长则选择以网约车司机的身份参与这次换位体验。他们驾驶着车辆穿梭于城市的各个角落，为乘客提供服务。对于这些平时习惯于办公室工作的干部来说，成为网约车司机无疑是一次巨大的挑战。

其中一位科长分享道：“刚开始的时候，我对路线不熟悉，经常绕远路，导致乘客等待时间过长。后来通过不断学习和积累经验，逐渐提高了服务质量。”他还指出，网约车行业存在着激烈的竞争以及复杂的平台规则，这对司机的技术水平和服务意识提出了更高要求。

换位跑行动的意义

此次“换位跑一次”行动由苏州市发起，旨在优化营商环境，提升政府服务水平。通过让机关干部亲身参与到新就业群体的工作中去，可以更直观地了解他们的需求与困难，从而制定更加科学合理的政策。

有分析人士认为，“局长送外卖”一事之所以受到广泛关注，是因为它打破了传统意义上政府工作人员与被服务对象之间的信息壁垒。这种沉浸式的体验方式，能够让决策者站在基层劳动者的角度思考问题，进而推动社会公平正义的发展。

此外，这一行动也为其他地区提供了可借鉴的经验。如果各地都能够积极开展类似的实践活动，则有助于构建和谐的社会关系，促进经济持续健康发展。

总之，江苏苏州的“换位跑”行动是一项富有创新意义的举措。它不仅拉近了政府与民众之间的距离，也为新时代下的社会治理探索出了一条新路径。