房贷利率下调，月供反而多了？银行客服：系统问题，正在排查

最近，像张女士这样负担有所减轻的人不少。10月末，绝大部分存量房贷利率已完成批量下调，存量房贷利率平均下降0.5个百分点左右，每年减少家庭利息支出1500亿元左右，惠及5000万户家庭。上海金融与发展实验室主任曾刚表示，还款压力减轻，借款人可支配收入增加，可用于其他消费。

然而，就在大家纷纷庆祝这一利好消息时，一些购房者却遇到了令人困惑的问题——房贷利率下调了，但月供反而增加了。这究竟是怎么回事呢？

我的亲身经历

作为一名普通的上班族，我在几年前购置了一套房产，每个月的房贷成了我最大的经济负担。10月末，当我得知存量房贷利率将进行批量下调的消息时，心里充满了期待。毕竟，这对我来说意味着每个月可以省下一笔不小的开支。

然而，当我在银行的手机APP上查看最新的月供金额时，却发现了一个令人不解的现象：我的月供不仅没有减少，反而增加了！这让我顿时感到十分困惑和不安。难道是我理解错了政策？还是银行出了什么问题？

银行客服的解释

为了弄清楚这个问题，我立即联系了银行的客服。客服人员告诉我，这种情况确实存在，但并不是普遍现象。他们解释说，这是由于系统在调整利率时出现了一些问题，导致部分客户的首期还款额出现了异常。

客服进一步解释道，房贷利率下调后，贷款的总还款额确实是减少了的，但由于系统调整过程中的一些技术问题，部分选择“按月等额本息”还款方式的客户会呈现首期还款额增加的情况。也就是说，虽然首期还款额增加了，但后续的月供会逐渐减少，最终总的还款额还是会减少的。

专家解读

为了更深入地了解这个问题，我查阅了一些金融专家的观点。招联首席研究员董希淼表示，新老房贷利差拉大一直是借款人关注的焦点问题之一，高房贷负担也是不少家庭的一大压力来源。此次政策调整是对这一问题的有效应对，有助于减轻借款人的还款压力。

同时，董希淼还指出，由于LPR（贷款市场报价利率）的多次调整，不同客户的LPR数值可能会有所不同，这也导致了部分客户的月供变化情况有所不同。例如，2024年以来，影响房贷的“5年期以上LPR”进行了三次下调。分别是2月20日从4.2%降至3.95%，7月22日从3.95%降至3.85%，10月21日从3.85%降至3.60%。三次下调使得不同客户的月供变化情况有所差异。

其他城市的调整情况

除了我所在的地区，其他城市也陆续开始了房贷利率的调整工作。某国有大行广州分行工作人员向记者表示，广州地区主要商业银行将自11月7日起统一调整房贷利率，各家银行商业房贷利率最低不得低于3%。在此之前，有报道称广州地区首套房贷利率已与同期其他城市持平。

此外，据媒体报道，10月25日，多家商业银行对符合条件的存量房贷利率进行批量集中调整。相关调整由银行统一操作，绝大多数借款人不需要到银行网点，也无须主动在手机银行操作。调整后，存量房贷利率明显下降，减轻了购房者房贷负担，有利于提升消费能力、提振消费信心。

结语

总的来说，尽管部分购房者在房贷利率下调初期遇到了月供增加的问题，但这主要是由于系统调整过程中的一些技术问题所致。银行方面已经意识到这一问题，并正在积极排查和解决。对于广大购房者来说，房贷利率的下调无疑是一个好消息，长期来看，这将大大减轻他们的还款压力，提高生活质量。