共筑和谐社区 小巷管家的暖心故事

前言

平安是民生之基，和谐是幸福之源。在左家庄街道，一场关于“小巷管家”的试行正在悄然改变着居民的生活。作为一名热心市民，我有幸近距离观察并记录了这些平凡却伟大的身影如何通过点滴行动，为社区注入温暖与活力。

从被动到主动：小巷管家的新角色

今年年初，社区开始推行“小巷管家”制度。这项举措旨在让更多的居民参与到社区治理中来，形成共建共治共享的良好局面。起初，很多人对这个新角色抱有疑问：“他们能做什么？”然而，随着一件件实事落地，疑惑逐渐被信任取代。

以花园社区儒风苑为例，这里的一位小巷管家老李每天都会带着一本笔记本，在小区里巡查。他不仅记录下需要维修的设施，还主动倾听居民的意见和建议。一次，有居民反映楼道灯不亮，影响夜间出行。老李立即联系物业，并亲自监督维修过程，确保问题得到及时解决。这样的例子数不胜数，正是这些看似微不足道的小事，拉近了人与人之间的距离。

科技赋能：便民码带来的便利

除了传统的走访模式，“管家码”小程序的上线更是为社区服务插上了翅膀。通过居民扫码“点单”，小巷管家可以迅速获取需求信息，并第一时间做出响应。这种高效便捷的方式，极大地提高了工作效率。

记得有一次，一位独居老人通过管家码上报家中水管漏水的问题。不到半小时，负责该片区的小巷管家便赶到了现场。经过检查发现，原来是水管老化导致破裂。随后，管家协调专业人员上门维修，彻底解决了老人的燃眉之急。事后，老人感慨地说：“没想到这么快就能解决问题，真是太感谢你们了！”

党建引领：凝聚基层治理合力

在这一过程中，党建引领发挥了至关重要的作用。社区党组织充分发挥战斗堡垒作用，将党员先锋模范力量融入到日常管理和服务中。无论是调解邻里纠纷，还是组织志愿服务活动，都能看到党员的身影。

值得一提的是，东城社区创新推出的“积分超市”机制，进一步激发了居民参与的积极性。通过完成指定任务赚取积分，然后用积分兑换生活用品或服务项目，这种方式既简单又实用。许多原本对社区事务漠不关心的居民，如今也纷纷加入到志愿者队伍中来，共同为建设美好家园贡献力量。

展望未来：打造完整社区样板

目前，左家庄街道正在积极推进“完整社区”建设试点。以老旧小区改造为契机，将更多现代化元素融入传统社区，力求实现功能完善、环境优美、宜居宜业的目标。

下一步，社区计划打造首个“自我创业”型党群服务中心，吸引更多社会力量参与到社会治理中来。同时，依托高级社工师工作室和社会组织孵化中心，培养一批专业的社会工作人才，为居民提供更加精准化、个性化的服务。

结语

共筑和谐社区，离不开每一位居民的努力和支持。小巷管家们用实际行动诠释了责任与担当，他们是城市中最美的风景线。相信在大家的共同努力下，我们的社区一定会变得更加温馨和谐。