作为一个汽车行业的从业者,最近发生的一件事让我感慨万千。极越汽车的公关负责人徐继业在朋友圈里分享了一段话,引起了广泛关注。他说:“最近向朋友卖了好多车,心里特别过意不去。”这段话背后,其实隐藏着许多值得我们深思的故事。
极越汽车的背景
极越汽车作为吉利集团旗下的品牌之一,一直备受关注。7月底,极越汽车CFO刘吉宁在接受媒体采访时提到,极越使用的是吉利耗资多年研发的浩瀚架构。这个架构不仅被极越采用,还在吉利集团内部广泛应用于其他品牌,如极氪、沃尔沃和极星。浩瀚架构的研发投入巨大,技术含量高,为极越汽车提供了强大的技术支持。
然而,汽车行业近年来面临着巨大的变革。中国汽车流通协会副秘书长郎学红表示,预计到今年年底,4S店净退出数量将超过净增长数量,全年退网的4S店数量或达到4000家。贝隆律师事务所诉讼律师马向对记者表示,在产业深度转型过程中,部分4S店已经无法适应新形势。作为汽车品牌方,极越汽车也面临着如何在新的市场环境中保持竞争力的挑战。
徐继业的“过意不去”
徐继业的这句话,表面上看是对自己销售业绩的一种自嘲,但实际上却反映了他对客户的真诚和责任感。作为一名公关负责人,他不仅仅是在推销产品,更是在维护品牌的形象和信誉。面对市场的变化,极越汽车的销售人员需要更加用心地服务每一位客户,确保他们购买的不仅仅是辆车,更是一种信任和承诺。
徐继业的朋友圈中提到,他在商场搞活动时,突然迎来了几组客户。由于人手不足,他自己一人同时接待了三组客户,忙得不可开交。尽管如此,他还是坚持为每一位客户留下了联系方式,并承诺后续会逐一进行详细的介绍。这种敬业精神,正是极越汽车能够在竞争激烈的市场中脱颖而出的关键之一。
与小米汽车的争议
今年8月,小米发布了最新的财报,外界根据亏损的财务数据,草率地得出“小米汽车卖一辆亏6万”的结论。这一言论引发了极越公关负责人徐继业的强烈不满。他在朋友圈中公开炮轰雷军,指责小米亏钱卖车属于“倾销”,是“最恶劣的商人本质”。徐继业认为,这样的行为不仅损害了市场的公平竞争环境,也对其他车企造成了不公平的影响。
尽管这场争论在网络上引发了不少讨论,但极越汽车始终保持着专业的态度。12月2日,极越汽车法务部官方微博发布声明,称公司目前经营一切如常,并严正声明网络上关于管理层及经营方面的不实言论已对公司产生了恶劣影响。极越汽车强调,任何有关公司的信息均应以官方渠道为准,避免不必要的误解和猜测。
未来的展望
面对市场的不确定性,极越汽车并没有选择退缩,而是积极应对。公司不断优化产品线,提升服务质量,努力满足消费者的需求。与此同时,极越汽车也在积极探索新的销售渠道和营销模式,以适应快速变化的市场需求。
作为极越汽车的一员,我深感责任重大。我们不仅要为客户提供优质的产品,更要为他们提供贴心的服务。徐继业的那句话,不仅是对他个人工作的总结,更是对我们整个团队的鞭策。未来,我们将继续努力,用实际行动赢得更多消费者的信任和支持。
在这个充满挑战的时代,汽车行业正在经历一场深刻的变革。极越汽车将继续秉承“用户至上”的理念,不断创新,不断提升,为消费者带来更好的出行体验。相信在不久的将来,极越汽车一定会在市场上占据一席之地,成为消费者心中的首选品牌。
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