近日,湖南的格先生向澎湃新闻反映,有催收人员不断通过电话和短信的方式对其进行骚扰,意图迫使他联系一名上海汽车集团财务有限公司(后称“上汽财务”)的债务人还款。格先生表示,他并不认识这位债务人。
这一事件引发了广泛关注,不仅因为其涉及个人隐私和骚扰问题,还因为它揭示了催收行业的某些不规范操作。格先生的经历并非个案,类似的案例在全国各地都有发生。
催收骚扰的普遍现象
根据中华网的报道,近来有不少类似的案例发生。例如,萍乡网安会同刑侦等部门成立专案组,查处了一个以周某为首的“暴力催收”团伙。该团伙采用电话轰炸、短信群发等手段滋扰、辱骂、威胁、恐吓借款人及其亲友同事,对借贷人及相关单位造成了严重影响。
催收方式的演变
从2021年至2023年期间,该公司为谋取利益,对100余名被害人实施了“软暴力”催收。这些手段包括但不限于频繁拨打电话、以被害人名义多次点外卖上门、恶意向被害人单位骚扰举报、威胁送花圈、拉横幅等,导致多家单位及相关人员无法正常生活、工作。
法律视角下的催收问题
《中华人民共和国民法典》明确规定,自然人享有隐私权。除法律另有规定或者权利人明确同意外,任何组织或者个人不得以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁。
律师们也指出,使用“软暴力”催收涉嫌寻衅滋事、侮辱罪等多个罪名。催收公司的不当行为不仅严重侵犯了个人隐私和尊严,更涉嫌多项违法犯罪。
如何应对催收骚扰
面对催收骚扰,受害者应该如何应对?首先,保持冷静,不要轻易透露个人信息。其次,及时收集证据,如通话记录、短信记录等,以便日后维权。最后,可以寻求法律援助,向有关部门投诉或起诉。
此外,省反诈中心也提醒公众,如若收到航班取消、改签等消息,请务必与民航正规客服人员联系确认,切忌点击陌生链接或随意给陌生人转账。如遇诈骗,请立即拨打96110报警。
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