攀“高”向“新”求“变”：我与百度智能体的探索之旅

在当今这个瞬息万变的时代，科技的进步和创新已经成为推动企业发展的核心动力。作为一名创业者，我一直密切关注着人工智能（AI）领域的发展，尤其是百度在这一领域的突破。最近，我在2024百度热AI营销大会上听到了百度副总裁、百度搜索总经理赵世奇的精彩演讲，深受启发。今天，我想和大家分享一下我在这场大会上的所见所闻，以及我对未来商业发展的思考。

一、CARE方法论：从认知到鼓励

赵世奇在演讲中提到了一个非常有趣的概念——CARE养成方法论。这套方法论通过四个步骤帮助企业和开发者更好地理解和应用智能体技术：

• C（Cognize认知）：首先，我们需要对智能体有一个全面的认识。智能体不仅仅是简单的AI工具，它是一个能够与用户进行多轮对话、提供超级外脑支持、创意升级、拟人体验和多元推荐的综合平台。通过深入了解智能体的功能和应用场景，我们可以更好地把握其潜力。


• A（Adopt培养）：接下来是培养阶段。在这个过程中，企业和开发者需要不断尝试和实践，将智能体融入到日常运营中。例如，我们可以通过智能体优化客户服务质量，提升用户体验，甚至开发全新的商业模式。培养的过程虽然充满挑战，但也是最有成就感的阶段。


• R（Repair修正）：任何新技术的应用都不可能一帆风顺。在使用智能体的过程中，我们难免会遇到一些问题和挑战。这时，及时的修正和优化就显得尤为重要。通过收集用户反馈和数据分析，我们可以不断改进智能体的表现，使其更加贴合实际需求。


• E（Encourage鼓励）：最后，鼓励是推动智能体持续发展的关键。无论是企业内部的团队，还是外部的合作伙伴，都需要得到足够的支持和激励。通过设立奖励机制、分享成功案例等方式，我们可以激发更多人参与到智能体的创新和应用中来。

二、智能体平台：AI时代的商业原动力

根据赵世奇的介绍，百度文心智能体平台已经汇聚了15万家企业，分发量相较年初增长了16倍。这一数据让我感到震撼，也让我看到了AI技术在商业领域的巨大潜力。智能体不仅是AI重构百度搜索的重要举措之一，更是企业在数字化转型中的得力助手。

智能体为搜索带来了五项核心能力：
- 多轮对话：用户可以与智能体进行连续的互动，获取更精准的信息。
- 超级外脑：智能体能够提供丰富的知识库支持，帮助企业解决复杂问题。
- 创意升级：通过AI算法，智能体可以生成创意内容，帮助企业提升品牌影响力。
- 拟人体验：智能体具备人性化的特点，能够与用户建立更深层次的情感连接。
- 多元推荐：基于用户的兴趣和行为，智能体可以提供个性化的推荐服务，提升用户体验。

三、我的实践与思考

作为一名创业者，我深知技术创新对于企业发展的重要性。在听完赵世奇的演讲后，我决定将智能体引入到我们公司的工作流程中。经过一段时间的试用，我发现智能体确实为我们带来了很多意想不到的好处。例如，在客户服务方面，智能体可以帮助我们快速响应用户的需求，提高工作效率；在市场营销方面，智能体可以根据用户的偏好生成个性化的广告内容，提升转化率。

然而，我也意识到，智能体的应用并不是一蹴而就的。我们需要不断地学习和探索，才能充分发挥其潜力。在这个过程中，我深刻体会到CARE方法论的价值。通过认知、培养、修正和鼓励，我们不仅能够掌握智能体的技术，还能培养出一支具有创新精神的团队。

四、未来展望：AI赋能的新商业时代

随着AI技术的不断发展，智能体必将在更多的领域发挥作用。赵世奇在演讲中提到，搜索能为智能体提供天然的用户土壤，而智能体则能反过来推动搜索的进化。这种相互促进的关系，将为企业带来更多的机会和发展空间。

在我看来，未来的商业竞争将不再仅仅依赖于传统的资源和渠道，而是更加注重技术创新和用户体验。智能体作为AI时代的商业原动力，将帮助企业实现从“高”到“新”的转变，从而在全球市场中占据一席之地。

总之，攀“高”向“新”求“变”，是我们每一个企业家都应该追求的目标。通过不断探索和创新，我们一定能够在AI时代找到属于自己的发展道路。