卖一单赔一单，即时零售卷哭闪电仓：一个从业者的自白

大家好，我是刘康，一个在即时零售赛道摸爬滚打的从业者。这两年来，我亲身经历了这个行业的起起落落，今天想和大家分享一下我的故事。

2022年，即时零售赛道刚刚兴起时，真的是赚得盆满钵满。那时候，只要有一台电脑、一部手机，再加一些常见的日用品，比如口罩、宝矿力等，就能轻松月入过万。记得当时我所在的小区里，几乎每天都有新的闪电仓开业，大家都说这是“傻瓜都能赚钱”的生意。

然而，好景不长。随着越来越多的人涌入这个市场，供给迅速增加，市场需求逐渐饱和，甚至出现了供过于求的情况。到了2024年，市场竞争变得异常激烈，价格战愈演愈烈，利润空间被压缩到极致。很多像我这样的小从业者，开始感受到前所未有的压力。

### 即时零售的“内卷”

即时零售的核心是“快”，消费者下单后，商品能在短时间内送达。为了争夺用户，各大平台纷纷推出各种优惠活动，尤其是双十一和黑五网一这样的购物节期间，促销力度更是空前。以速卖通为例，他们打通了国内“双十一”与“黑五网一”两个节点，11月11日至11月18日先卖8天，然后11月22日开启第二轮售卖，延续到12月3日，长达20天。相比亚马逊的促销周期，中国平台的促销时间明显更长，竞争也更加激烈。

在这个过程中，平台之间的竞争愈发白热化。京东在今年初将即时零售定为2024年的三大必赢之战之一，旗下的七鲜超市9月在北京开出首个前置仓。11月初，七鲜与前置仓融合，形成了“线下超市+自营前置仓+电商平台”相结合的即时零售模式。名创优品也在入股永辉20天后，于10月中旬与美团达成战略合作，计划年内上线超800个闪电仓。这些大玩家的加入，无疑让市场竞争更加激烈。

### 从“暴利”到“亏损”

对于像我这样的小从业者来说，市场的变化来得太快。2022年的时候，订单量暴增，利润丰厚，但到了2024年，情况却截然不同。由于市场竞争加剧，平台为了吸引用户，不断降低商品价格，导致我们的利润空间被严重压缩。有时候，卖一单不仅不赚钱，反而还要倒贴钱。这种“卖一单赔一单”的情况，让我感到非常无奈。

不仅如此，平台的抽成比例也在不断提高。以前，平台抽成大约在10%左右，现在却涨到了20%甚至更高。这意味着，即使我们能卖出更多的商品，实际到手的利润却越来越少。再加上租金、人力成本等固定开支，经营压力越来越大。

### 未来的出路在哪里？

面对如此激烈的竞争，我不禁开始思考：未来的出路到底在哪里？是继续坚持，还是另寻他路？

根据最新的财报数据，美团第三季度实现收入935.77亿元，同比增长22.4%，闪购用户数及交易频次均实现了双位数的增长。这说明，即时零售市场依然有很大的潜力。然而，对于像我这样的小从业者来说，如何在这个市场中找到自己的位置，成为了摆在面前的最大难题。

美团闪电仓是当前即时零售生态在日百快消品类上的重要补充。2021年，美团提出未来三年将投入50亿，开出10000家闪电仓。而到了2024年10月，美团副总裁王莆中在即时零售产业大会上宣布了“繁星计划”，旨在进一步扩大闪电仓的覆盖范围。这对于像我这样的从业者来说，既是机遇，也是挑战。

### 降本增效成为关键

在竞争如此激烈的市场环境下，降本增效成为了生存的关键。据相关人士透露，美团在财报发布次日的投资者电话会上，管理层一再强调低价策略，并加速进行降本增效。事实上，这一次的扭亏也要极大“归功”于门店及人力成本的缩减。高鑫零售在期内加大了降租谈判力度，并对七家大卖场进行了改造或关闭调整。这让我意识到，只有通过优化运营成本，才能在这场“价格战”中存活下来。

### 结语

回顾这两年的经历，即时零售行业的发展速度令人惊叹，但也充满了不确定性。从最初的“暴利”到现在的“亏损”，我深刻体会到了市场的残酷。未来，我将继续关注行业动态，寻找新的机会，同时也希望更多像我一样的从业者能够在这个充满挑战的市场中找到属于自己的出路。